Yoğun geçen bir kuaför gününde randevuların karışması, unutulması ya da çakışması hem müşteri kaybına hem de hizmet kalitesinin düşmesine neden olabilir. Neyse ki artık bu süreçleri dijitalleştirmenin etkili ve erişilebilir yolları var.
Zaman Yönetimi: Her müşteriye özel olarak ayrılan süreler sayesinde planlama yapılabilir.
Çakışan Randevulara Son: Aynı saatte iki kişiye randevu verilmesi gibi hatalar sistemle engellenir.
Hatırlatma Mesajları: Müşterilere otomatik SMS veya e-posta hatırlatmaları gönderilerek gelmeme oranı azaltılır.
Personel Atamaları: Hangi müşteriyle hangi çalışanın ilgileneceği önceden belirlenebilir.
Kolay Rezervasyon: Müşterileriniz WhatsApp, Instagram ya da telefonla aramak zorunda kalmadan online olarak müsait zamanı görüp randevu alabilir.
Haftalık veya günlük takvim görünümü
Mobil uyumlu rezervasyon sayfası
Hizmete özel süre belirleme
Tatil günleri, mola saatleri ve özel tarihler için blokaj
Geri bildirim ve müşteri notları
Bitermin gibi dijital sistemlerle çalışan kuaförler, müşterilerine profesyonel bir deneyim sunarken kendi iş yüklerini de büyük ölçüde azaltır. Özellikle yoğun şehir hayatında hızlı çözüm arayan müşteriler için bu tür sistemler büyük kolaylık sağlar.