Bitermin Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 01.08.2025

Bu Gizlilik Politikası, Bitermin platformuna kayıt olan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bitermin’e kaydolmanız, bu politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Veri Sorumlusu

Bu platformda işlenen kişisel veriler, Hakan Çalışkan şahıs şirketi tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. Politikanın Kapsamı

Bu gizlilik politikası yalnızca Bitermin’e kayıt olmuş kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi sadece ziyaret eden kişiler için geçerli değildir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki bilgiler kullanıcıdan toplanabilir:

  • Ad – Soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • IP adresi
  • Cihaz bilgileri
  • Uygulama üzerinden girilen form verileri (müşteri, randevu, işletme bilgileri vb.)

Veriler; kayıt formları, çerezler, destek talepleri ve üçüncü parti araçlar aracılığıyla toplanmaktadır.

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Hizmetlerin sağlanması ve sürdürülebilirliği
  • Kullanıcı ile iletişim kurulması
  • Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
  • Sistem güvenliğinin sağlanması ve olası kötüye kullanımın önlenmesi
  • Hizmet kalitesini artırmaya yönelik analizler yapılması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Üçüncü Kişilerle Paylaşım

Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, hizmetlerin yürütülmesi amacıyla paylaşılabilir:

  • Sunucu hizmeti sağlayıcıları
  • E-posta servisleri
  • SMS hizmeti sağlayıcıları
  • Ödeme altyapısı firmaları

Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde verilere erişebilir.

Veriler yurt dışına aktarılmamaktadır.

6. Veri Saklama ve Güvenlik

  • Kullanıcı hesabı silinmediği sürece veriler saklanır.
  • Hesap silindiğinde, veriler kalıcı olarak sistemden ve sonraki yedeklemelerden silinir.
  • Güvenlik önlemleri: SSL sertifikası, şifreli veritabanı yapısı, günlük yedekleme, erişim kısıtlamaları.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verilerine erişme
  • Yanlış veya eksik işlenmiş verileri düzeltme
  • Verilerin silinmesini talep etme

haklarına sahiptir. Ek talepler yasal çerçevede değerlendirilir.

Talepler için iletişim e-postası: biterminapp@gmail.com

8. Çerezler (Cookies)

Bitermin; kullanıcı deneyimini artırmak için aşağıdaki türde çerezleri kullanır:

  • Zorunlu çerezler: Oturum açma gibi temel işlevler için gereklidir.
  • Analiz çerezleri: Kullanıcı davranışlarını istatistiksel olarak izlemek için kullanılır.
  • Oturum çerezleri: Kullanıcı oturumlarının yönetimi için kullanılır.

Kullanıcılar çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarından kontrol edebilir veya silebilirler.

9. Politika Değişiklikleri

Gizlilik politikasında yapılacak değişiklikler, kullanıcıya e-posta veya sistem içi bildirim yoluyla duyurulacaktır. Güncellenen politika yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

10. İletişim

Her türlü soru ve başvuru için aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

  • Veri Sorumlusu: Hakan Çalışkan
  • Adres: Merve Mah. Adem Sok. No:16/7 Sancaktepe, İstanbul
  • E-posta: biterminapp@gmail.com