Bitermin Kullanım Koşulları

Yürürlük Tarihi: 01.08.2025

Lütfen www.bitermin.com internet sitesine ve Bitermin uygulamasına erişmeden veya hizmetleri kullanmadan önce aşağıdaki Kullanım Koşulları'nı dikkatlice okuyunuz. Bu platformu kullanarak aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.


1. Tanımlar

  • Bitermin: Hakan Çalışkan tarafından geliştirilen ve işletilen bir çevrim içi randevu ve müşteri yönetim platformudur.

  • Kullanıcı: Bitermin platformuna kayıt olarak hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

  • Platform: www.bitermin.com internet sitesi ve ilişkili tüm mobil/web uygulamalarını ifade eder.


2. Hizmetin Kapsamı

Bitermin; randevu takibi, müşteri yönetimi, bildirim/hatırlatma sistemleri ve detaylı raporlama gibi işlevler sunarak küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik dijital hizmetler sağlar. Özellikle kuaförler, eğitmenler, güzellik merkezleri, spor salonları gibi randevu bazlı çalışan işletmeleri hedefler.


3. Üyelik ve Hesap Kullanımı

  • Herkes Bitermin'e üye olabilir; yaş sınırlaması bulunmamaktadır.

  • Kullanıcı, hesabını yalnızca kendi adına kullanmalı ve üçüncü şahıslarla paylaşmamalıdır. Aksi durumlarda doğabilecek sonuçlardan Bitermin sorumlu değildir.

  • Her GSM numarasıyla yalnızca bir hesap açılabilir.

  • Kullanıcı, hesabının ve verilerinin silinmesini talep ettiğinde, bu işlem kalıcı olarak gerçekleştirilecektir.


4. Ücretlendirme ve Paketler

  • Bitermin, süresiz olarak kullanılabilen bir Ücretsiz Paket sunar. Bu pakette belirli limitler dahilinde hizmet verilir.

  • Ücretli paketlerde kullanıcı, müşteri, randevu ve SMS gibi kullanım limitleri farklılık gösterebilir.

  • Limitsiz özellikler sunan özel paketler de bulunmaktadır.

  • Paket detayları ve adil kullanım limitleri kullanıcıya açık şekilde sunulur.


5. Yasaklı Kullanımlar

  • Kullanıcı, kendisine ait olmayan işletme bilgileri ile kayıt oluşturamaz. Aksi halde hesap kalıcı olarak silinir.

  • Yasalara aykırı faaliyetlerde bulunmak, telif hakkı ihlali yapmak, spam veya müstehcen içerik paylaşmak yasaktır.

  • Bitermin, bu tür faaliyetleri tespit ettiğinde kullanıcı hesabını askıya alma veya tamamen kapatma hakkını saklı tutar.


6. Hizmetin Sürekliliği ve Teknik Destek

  • Bitermin, hizmetin kesintisiz çalışmasını hedefler. Ancak teknik sorunlar veya bakım durumlarında geçici kesintiler yaşanabilir.

  • Planlı bakım ve kesinti durumları önceden bildirilecektir.

  • Bitermin, bu tür durumlarda oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz; ancak en kısa sürede müdahale edilerek hizmetin devamlılığı sağlanır.


7. Veri Sorumluluğu ve Güvenliği

  • Kullanıcının sisteme yüklediği tüm veri ve içeriklerin sorumluluğu kullanıcıya aittir.

  • Bitermin bu verileri yalnızca barındırır ve yedekler.

  • Veritabanı günlük olarak hem yerel sunucu hem de bulut ortamına yedeklenmektedir. Olası bir veri kaybı durumunda en fazla 24 saat öncesine kadar geri dönüş sağlanabilir.


8. Sözleşmenin Feshi

  • Kullanıcı, hesabını istediği zaman kapatarak hizmeti sonlandırabilir.

  • Bitermin hizmetin tamamını sonlandırmak isterse, kullanıcılara en az 3 ay önceden bildirimde bulunacaktır.


9. Koşullarda Değişiklik Hakkı

Bitermin, işleyişinde ve Kullanım Koşulları’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler yürürlüğe girmeden önce mevcut kullanıcılara e-posta veya uygulama içi bildirim ile duyurulacaktır. Kullanıcılar bu değişiklikleri kabul etmezse, hesabını kapatma hakkına sahiptir.


10. İletişim Bilgileri

Bu kullanım koşulları ile ilgili her türlü soru için aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

  • Şirket Ünvanı: Hakan Çalışkan

  • Adres: Merve Mah. Adem Sok. No:16/7 Sancaktepe, İstanbul

  • E-posta: biterminapp@gmail.com

  • Whatsapp: +90 541 857 9770


11. Yürürlük

Bu Kullanım Koşulları [güncel tarih] itibarıyla yürürlüğe girmiştir ve tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır.